Dit kun jij verwachten van Icare JGZ

Wij werken volgens de landelijke richtlijnen en onze eigen visie. Dit betekent dat we niet  alleen naar het kind kijken, maar ook naar de omgeving waarin het opgroeit. Samen met jou bespreken we wat goed gaat en waar mogelijke zorgen zijn. Dit is een open en eerlijk gesprek. En als er extra hulp nodig is, dan kijk jij met ons wat het beste past. 

Deze werkwijze is erop gericht om je te ondersteunen in jouw eigen kracht. Daarvoor is het belangrijk dat jij weet wat je kunt verwachten en ook dat jij je vrij voelt om daar wel of geen gebruik van te maken. Alleen op die manier kunnen wij passende, vrijwillige zorg voor elk kind bieden. 

Wil jij geen gebruik maken van ons zorgaanbod?

Je bent vrij om deze keuze te maken. Misschien wil je er wel beperkt gebruik maken, zoals bijvoorbeeld alleen voor de vaccinaties of de onderzoeken. Wil je ook daarvan geen gebruik maken, wil je dan jouw huisarts informeren? Met toestemming van jou kunnen wij dit ook voor je doen. En alles wat jij hierover bespreekt met ons, leggen we vast in het jeugddossier van je kind. 

Wel zorg gewenst maar je komt jouw afspraken niet na

Je hebt gekozen voor het zorgaanbod van Icare JGZ. Het kan voorkomen dat je een keer vergeet om een vervolgafspraak te maken. Of dat je zonder afzegging niet op een afspraak verschijnt. In dat geval proberen wij contact met jou te leggen. Bijvoorbeeld via telefoon, mail of via een bezoek aan huis. Dit doen wij alleen wanneer jij eerder hebt gekozen voor de zorg van Icare JGZ.  

Ook wanneer je bijvoorbeeld verhuist of moeilijk bereikbaar bent, blijven wij actief in het zoeken van contact. Jij kunt ons ook laagdrempelig bereiken via het dossier van je kind.  

Niet op een afspraak komen zonder bericht?

Dan gaan wij ons wel wat zorgen maken of het goed gaat. Je kunt dan de volgende acties verwachten: 

• Bij de eerste keer word je gebeld of je ontvang een e-mail. 
• Bij herhaling neemt de vaste jeugdverpleegkundige contact met je op om te bespreken wat je nodig hebt.
• Bij vaccinaties ontvang je een nieuwe afspraakdatum.
• Als er serieuze zorgen zijn over jouw kind of jouw gezin, dan volgen wij de stappen van de meldcode kindermishandeling. 

Icare JGZ vindt dat alle kinderen in Nederland het recht hebben om zo gezond, veilig en kansrijk mogelijk op te groeien. Daarom steken wij tijd en energie om het contact met jou te behouden. En bij kinderen in gezinnen die vaak verhuizen of uit het buitenland komen, doen wij nog eens extra ons best hiervoor. Want ook deze kinderen verdienen een goede start. 

Lukt het ondanks alles niet, dan ontvang je een brief of wij komen bij jou thuis langs.